SLA-Verfügbarkeits- und Ausfallzeitrechner
Wie viele Stunden Ausfall sind 99,9 % im Jahr? Hält die gemessene Ausfallzeit den SLA ein? Wie hoch ist die Gesamtverfügbarkeit der Komponenten Ihrer Kette? Geben Sie Prozentwert, Dauer oder Komponenten ein und sehen Sie das Ergebnis sofort. Die Berechnung läuft in Ihrem Browser.
Die Berechnung erfolgt im Browser, es wird nichts gesendet.
Geben Sie einen Prozentwert ein; als Dezimalzeichen sind Punkt oder Komma möglich (z. B. 99,95).
Voreinstellungen
Zulässige Ausfallzeit
99,9 %
3,0 Neunen
- Jährlich
- 8 Std. 45 Min. 36 Sek.
- Monatlich
- 43 Min. 12 Sek.
- Wöchentlich
- 10 Min. 5 Sek.
- Täglich
- 1 Min. 26 Sek.
Der Monatswert richtet sich nach der gewählten Monatsdefinition.
Gängige Werte
| Verfügbarkeit | Neunen | Jährlich | Monatlich | Wöchentlich | Täglich |
|---|---|---|---|---|---|
| 99 % | 2,0 | 3 T 15 Std. 36 Min. | 7 Std. 12 Min. | 1 Std. 40 Min. 48 Sek. | 14 Min. 24 Sek. |
| 99,5 % | 2,3 | 1 T 19 Std. 48 Min. | 3 Std. 36 Min. | 50 Min. 24 Sek. | 7 Min. 12 Sek. |
| 99,9 % | 3,0 | 8 Std. 45 Min. 36 Sek. | 43 Min. 12 Sek. | 10 Min. 5 Sek. | 1 Min. 26 Sek. |
| 99,95 % | 3,3 | 4 Std. 22 Min. 48 Sek. | 21 Min. 36 Sek. | 5 Min. 2 Sek. | 43,2 Sek. |
| 99,99 % | 4,0 | 52 Min. 34 Sek. | 4 Min. 19 Sek. | 1 Min. | 8,64 Sek. |
| 100 % | 5,0 | 5 Min. 15 Sek. | 25,92 Sek. | 6,05 Sek. | 0,86 Sek. |
Formeln und Annahmen
- Zulässige Ausfallzeit = (1 − A) × Fenster. Jahr = 365 Tage (8760 Std.); Monat = 30 Tage (720 Std.) oder Jahr ÷ 12 (730 Std.); Woche = 168 Std.; Tag = 24 Std.
- Erreichtes A = (Fenster − Wartung − Ausfall) ÷ (Fenster − Wartung). Neunen = −log10(1 − A).
- Seriell: A = A₁ × A₂ × … ; parallel: A = 1 − (1 − A₁)(1 − A₂)… ; k identische Kopien: 1 − (1 − A₁)^k.
- Ausfälle der Komponenten gelten als unabhängig.
Zeitfenster: Verfügbarkeit wird stets über ein Messfenster definiert (Kalendermonat, gleitende 30 Tage, ein Jahr). Ihr Vertrag sollte das Fenster nennen, was als Ausfall zählt (Teilausfall, Messintervall) und ob geplante Wartung ausgenommen ist; dieses Werkzeug legt das nicht für Sie aus.
Die Ergebnisse sind eine Vorabrechnung, keine Vertragsauslegung und keine Rechtsberatung. Maßgeblich sind Messfenster, Ausfalldefinition, Wartungsausnahmen und Gutschriftregeln Ihres SLA. Die reale Verfügbarkeit hängt von Ihrer Messmethode ab (zum Beispiel Prüfintervall und Teilausfälle).
Sollen wir Ihre Service-Level-Ziele, Ihr Redundanzkonzept und Ihr Monitoring gemeinsam durchgehen?
Gespräch anfragen01
So geht es
A
Für die zulässige Ausfallzeit geben Sie eine Verfügbarkeit in Prozent ein oder wählen eine Voreinstellung; Sie sehen die Zeit pro Jahr, Monat, Woche und Tag.
B
Für die erreichte Verfügbarkeit geben Sie das Fenster, die gemessene Gesamtausfallzeit (und ggf. Wartung außerhalb des SLA) ein; optional ergänzen Sie Ihr Ziel, um das Ausfallbudget zu sehen.
C
Für eine Kette schreiben Sie jede Komponente als Name;Prozent, ergänzen bei redundanten die Anzahl der Kopien und wählen seriell oder parallel; Sie sehen den Gesamtwert und das schwächste Glied.
02
Verfügbarkeit in Prozent und Ausfallzeit
Die Verfügbarkeit ist der Anteil eines Zeitfensters, in dem der Dienst funktioniert. Die zulässige Ausfallzeit ist der Restanteil des Fensters: Bei 99,9 % sind es etwa 8,76 Stunden pro Jahr (8 Std. 45 Min.) und etwa 43 Minuten pro Monat; bei 99,99 % etwa 52,6 Minuten pro Jahr; bei 99,999 % etwa 5 Minuten 15 Sekunden pro Jahr. Jede weitere „Neun“ senkt die zulässige Ausfallzeit auf ein Zehntel.
Die Monatsdefinition beeinflusst das Ergebnis: Ein Monat mit 30 Tagen hat 720 Stunden, Jahr ÷ 12 sind 730 Stunden. Der Unterschied ist klein, aber Sie sollten wissen, welche Definition Ihr Vertrag verwendet. Tabelle und Ergebnisse des Werkzeugs lassen beide zu.
03
Serielle und parallele Komponenten
Hängt ein Dienst von vielen Komponenten ab und müssen alle funktionieren (Strom, Netzwerk, Server, Speicher, Anwendung), werden die Verfügbarkeiten multipliziert: Vier Komponenten mit je 99,9 % ergeben einen Gesamtwert von etwa 99,6 %. Die Kette liegt immer unter ihrem schwächsten Glied; für ein Ziel von 99,99 % müssen daher alle Komponenten weit über dem Ziel liegen oder redundant aufgebaut sein.
Bei redundanten Komponenten fällt der Dienst nur aus, wenn alle gleichzeitig ausfallen: Zwei unabhängige Kopien mit je 99,9 % ergeben parallel 99,9999 %. Das ist jedoch eine Obergrenze: Hängen die Kopien an derselben Stromzuführung, derselben Software oder demselben Wartungsfenster, mindert ein Ausfall mit gemeinsamer Ursache den Gewinn. Das Werkzeug nimmt Unabhängigkeit an; der reale Wert kann niedriger sein als berechnet.
04
Messfenster und Wartungsausnahme
Derselbe Ausfall ergibt je nach Fenster einen anderen Prozentwert: Ein einstündiger Ausfall übersteigt das Jahresbudget von 99,99 % (etwa 52,6 Minuten), entspricht über einen Monat gerechnet aber etwa 99,86 %. Ohne zu wissen, ob Ihr SLA einen Kalendermonat, gleitende 30 Tage oder ein Jahr verwendet, sind Ergebnisse nicht vergleichbar.
Viele SLAs nehmen geplante Wartung aus der Rechnung. Das Werkzeug tut das, indem es das wirksame Fenster verkürzt: Die Verfügbarkeit wird über (Fenster − Wartung) berechnet. Der Vertrag sollte regeln, was als geplante Wartung gilt (Vorlauf, Höchstdauer) und wie Teilausfälle gezählt werden. Dieses Werkzeug ist keine Vertragsauslegung; maßgeblich ist die Definition in Ihrem SLA.
Häufige Fragen
- Werden die eingegebenen Werte irgendwohin gesendet?
- Nein. Die gesamte Berechnung läuft als Code in Ihrem Browser; Ihre Eingaben werden an keinen Server übertragen und nicht gespeichert.
- Wie viel Ausfallzeit pro Jahr sind 99,9 %?
- 8,76 Stunden pro Jahr, also etwa 8 Stunden 45 Minuten 36 Sekunden (auf Basis von 365 Tagen). Pro Monat sind es etwa 43 Minuten 12 Sekunden (Monat mit 30 Tagen).
- Soll ich für den Monat 30 Tage oder 365/12 Tage verwenden?
- Verwenden Sie die Definition Ihres Vertrags. Bei SLAs auf Kalendermonatsbasis gilt die tatsächliche Zahl der Tage (28–31). Die beiden Optionen des Werkzeugs zeigen die zwei gängigen Ansätze, sodass Sie den Unterschied sehen.
- Gehört das Wartungsfenster zum SLA?
- Das hängt vom Vertrag ab. Viele SLAs nehmen angekündigte geplante Wartung aus. Ist sie ausgenommen, tragen Sie die Wartungsstunden im Modus „Erreichte Verfügbarkeit“ ein, und das Fenster verkürzt sich entsprechend. Andernfalls lassen Sie 0.
- Warum bringen zwei redundante Server nicht genau die doppelte Zuverlässigkeit?
- Redundanz senkt die Nichtverfügbarkeit exponentiell (u²), aber nur, wenn Ausfälle unabhängig sind. Eine gemeinsame Stromzuführung, ein gemeinsames Netz, ein Softwarefehler oder eine falsche Konfiguration kann beide zugleich lahmlegen; auch die Failover-Zeit zählt als Ausfall.
Unterlegen Sie Ihr SLA-Ziel mit Architektur
Lassen Sie uns Redundanz, Monitoring und Wiederherstellung für die angestrebte Verfügbarkeit gemeinsam planen. Im kostenlosen Erstgespräch besprechen wir Ihre aktuelle Architektur und Ihre Service-Level-Ziele.